Wie funktioniert es?
Bei RouteXpress arbeiten wir mit klar definierten Prozessen, damit jede Überführung, jeder Kurierauftrag und jeder Werkstattservice zuverlässig, transparent und termingerecht durchgeführt werden kann.
Unser Ablauf ist für Autohäuser, Werkstätten, Busbetriebe, Leasingpartner und Privatkunden gleichermaßen verständlich und effizient.
So stellen wir sicher, dass Sie jederzeit wissen, wie Ihr Auftrag bearbeitet wird.
Sie kontaktieren uns telefonisch, per Kontaktformular oder per E-Mail und teilen uns die wichtigsten Eckdaten mit: Fahrzeugtyp, Abholort, Zielort, gewünschtes Zeitfenster und besondere Hinweise. Auf Wunsch beraten wir bereits in diesem Schritt zur optimalen Durchführung oder zu möglichen Alternativen.
Wir prüfen alle relevanten Informationen, klären eventuelle Rückfragen und erstellen auf dieser Grundlage ein transparentes Angebot. Hierbei berücksichtigen wir Entfernung, Fahrzeugart, Terminlage sowie Besonderheiten wie Schlüsselübergaben, Dokumententransporte oder Rückfahrtlogistik.
Sobald alle Details feststehen, erhalten Sie eine verbindliche Bestätigung inklusive Uhrzeit, Fahrerzuordnung und Ablaufbeschreibung. Damit haben Sie volle Planungssicherheit und wissen genau, wann und wie RouteXpress Ihren Auftrag übernimmt.
Wir übernehmen das Fahrzeug pünktlich, dokumentieren Zustand und Kilometerstand und führen den Auftrag wie vereinbart durch – ob Überführung, Kurierfahrt, Werkstattlogistik oder Fuhrparkservice. Auf Wunsch erhalten Sie eine kurze Rückmeldung oder Fotodokumentation der Übergabe.
Nach erfolgreichem Abschluss informieren wir Sie über die Durchführung, übergeben relevante Unterlagen und erstellen die Abrechnung. Für regelmäßige Kunden passen wir unsere Abläufe auf Wunsch dauerhaft an interne Prozesse an, um die Zusammenarbeit noch effizienter zu gestalten.
Wenn Sie eine zuverlässige und transparente Abwicklung wünschen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
